¿Qué es Manual de Servicio?
El manual de servicio o troubleshooting es un documento que las empresas fabricantes proporcionan a sus técnicos y a los centros de servicio autorizado, una especie de guía en la que se pueden consultar algunas fallas y soluciones de los teléfonos celulares.
Este tipo de manuales contienen algunas sugerencias de los diagramas de bloques, encargados de simplificar el funcionamiento del sistema, así como algunas recomendaciones para brindar servicio técnico por medio del software.
No obstante, es muy extraño que muestren el diseño completo de los circuitos, la mayoría de veces solo se incluye un diagrama esquemático incompleto, en el que no aparecen los valores de los diferentes componentes electrónicos del equipo.
En pocas palabras, la información que contiene el manual de servicio es muy limitada para brindar un servicio óptimo a tus clientes, por otro lado, el diagrama esquemático da una visión más clara sobre su composición y en este aspecto radica su importancia.
No quiere decir que debas preferir uno por encima del otro, por el contrario, debes complementarlos para realizar un buen trabajo. Una vez que aprendas a leer los diagramas esquemáticos podrás entender cualquier manual de servicio de celulares y aparatos electrónicos.
Diferencias entre plano esquemático y manual de servicio
Una cosa es el manual de servicio y otra muy diferente el diagrama esquemático. El manual de servicio no nos muestra el contenido total del diseño del circuito ni datos específicos sobre líneas. Un manual de servicio cuenta con varias sugerencias y un diagrama de bloque orientado a reparaciones básicas, también algunos manuales de servicio pueden contar con información de como darle servicio por software al equipo para algunas reparaciones orientado y entregado por las marcas a sus técnicos de los centros de reparaciones autorizados. En cambio el Plano Esquemático no hay recomendación ni diagrama de flujo pero nos brinda en detalle información de las líneas o circuitos, información de voltajes, tipos de componentes con nombres y valores.
Ejemplo de esquemático para Iphone 4
